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Die EU-Verordnung 261/2004 ist ein Rettungsanker für Fluggäste, die bei Flugreisen mit Unannehmlichkeiten konfrontiert werden. Einfach ausgedrückt: Wenn Ihr Flug verspätet ist, annulliert wird oder überbucht ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. Und das ist noch nicht alles! Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie eine erhebliche Verspätung haben, sollte die Fluggesellschaft Ihnen auch Mahlzeiten, Snacks und gegebenenfalls eine Unterkunft zur Verfügung stellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite Entschädigungsansprüche.
Diese Verordnung gilt für Flüge aus der EU, für Flüge in die EU mit europäischen Fluggesellschaften und in einigen Fällen auch für Flüge außerhalb der EU. Es handelt sich um ein umfassendes System, das die Rechte der Fluggäste schützt und sicherstellt, dass die Fluggesellschaften einen bestimmten Servicestandard einhalten. Wenn sich Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet hat, annulliert wurde oder Sie Opfer einer Überbuchung geworden sind, haben Sie das Recht, eine Entschädigung zu verlangen, die bis zu 600 € betragen kann.
Wenn Sie mit Loganair fliegen und Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. Vergewissern Sie sich, dass die Verspätung nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, wie z. B. extreme Wetterbedingungen oder Streiks, da Sie in diesen Fällen keinen Anspruch auf eine Entschädigung haben. Wenn Loganair jedoch für die Verspätung verantwortlich ist, sollten Sie eine finanzielle Entschädigung erhalten.
Es ist frustrierend, wenn Sie sich auf einen Urlaub freuen oder wichtige Geschäftstermine wahrnehmen wollen und Ihr Flug Verspätung hat. In solchen Momenten ist es gut zu wissen, dass man in irgendeiner Form geschützt ist. Loganair ist für seine Servicequalität bekannt, aber auch bei den besten Fluggesellschaften kann es zu technischen Problemen oder anderen Komplikationen kommen, die zu Verspätungen führen. In diesem Fall hilft Ihnen die EU-Verordnung 261/2004, eine angemessene Entschädigung für die verlorene Zeit zu erhalten.
Flugannullierungen sind immer stressig, aber mit Loganair und der EU-Verordnung 261/2004 haben Sie einen Rückhalt. Wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug annulliert wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. Wie bei Verspätungen müssen Sie prüfen, ob außergewöhnliche Umstände für die Annullierung verantwortlich sind. Wenn nicht, ist es Zeit für eine Entschädigung!
Flugannullierungen können viele Unannehmlichkeiten verursachen, von verpassten Gelegenheiten bis hin zu zusätzlichen Kosten, die durch die Suche nach einer alternativen Beförderung oder Unterkunft entstehen können. Die EU-Verordnung 261/2004 soll sicherstellen, dass Fluggäste für diese Unannehmlichkeiten entschädigt werden, wenn eine Flugannullierung von der Fluggesellschaft verschuldet wurde. Loganair ist verpflichtet, die Fluggäste über die Annullierung zu informieren und ihnen Alternativen anzubieten, darunter einen alternativen Flug oder eine Erstattung.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Länge des Fluges ab. Bei Flügen bis zu 1 500 km kann die Entschädigung bis zu 250 € betragen, bei Flügen innerhalb der EU über 1 500 km oder bei anderen Flügen zwischen 1 500 und 3 500 km kann die Entschädigung bis zu 400 € betragen und bei Flügen außerhalb der EU über 3 500 km kann die Entschädigung bis zu 600 € betragen. Ein Beispiel wäre ein Flug von Prag nach London, bei dem Sie Anspruch auf 250 € hätten, während Sie für einen Flug von Prag nach New York bis zu 600 € erhalten könnten.
Es ist wichtig zu wissen, dass diese Beträge gesetzlich festgelegt sind und nicht vom Preis Ihres Tickets abhängen. Das bedeutet, dass Sie auch dann, wenn Sie weniger für Ihr Ticket bezahlt haben, voll entschädigt werden können. Dies ist eine gute Nachricht für Fluggäste, die Gerechtigkeit walten lassen und für die ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschädigt werden wollen. Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Ticket für eine Kurzreise gekauft und Ihr Flug wurde gestrichen. Auch wenn Ihr Ticket billig war, könnten Sie bis zu 250 € erhalten, was nicht nur die Kosten für das Ticket, sondern auch alle anderen Ausgaben abdecken könnte, die Sie hatten.
Ein Entschädigungsanspruch entsteht, wenn eine Fluggesellschaft ihren Verpflichtungen nicht nachkommt und Sie als Fluggast einen verspäteten oder annullierten Flug haben. Sie haben jedoch keinen Anspruch, wenn die Verspätung oder Annullierung durch außergewöhnliche Umstände, wie Naturkatastrophen oder Streiks, verursacht wurde. Andere Beispiele sind ein technischer Defekt, der bei der routinemäßigen Wartung des Flugzeugs festgestellt wird, oder eine Situation, in der ein Fluggast einen Anschlussflug durch eigenes Verschulden verpasst.
Wichtig ist auch, dass Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben, wenn Sie mehr als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung informiert wurden. Ein weiterer Fall, in dem Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben, ist, wenn Sie einen alternativen Flug erhalten, der Sie zu einer ähnlichen Zeit wie Ihr ursprünglich geplanter Flug an Ihr Endziel bringt. Wenn Sie im Falle einer Überbuchung freiwillig auf Ihren Sitzplatz verzichten, haben Sie ebenfalls keinen Anspruch auf Entschädigung, können aber andere Leistungen von der Fluggesellschaft erhalten.
Sie haben zwei Möglichkeiten. Die erste ist, sich direkt an Loganair zu wenden und eine Entschädigung zu verlangen. Die zweite, und meiner Meinung nach viel einfachere, ist, alles uns bei Refundio zu überlassen. Wir übernehmen alle Schritte für Sie, vom Ausfüllen des Formulars bis zur Kommunikation mit der Fluggesellschaft. Und wenn wir scheitern, zahlen Sie uns nichts!
Eine Entschädigung zu erhalten, kann ein schwieriger Prozess sein, der Rechtskenntnis und oft auch Geduld im Umgang mit Fluggesellschaften erfordert. Wenn Sie sich für den Weg der Selbstabfertigung entscheiden, müssen Sie eine Reihe von Formularen ausfüllen, Nachweise für Flugverspätungen oder -annullierungen vorlegen und vielleicht sogar mit dem Kundendienst sprechen. Wenn Sie hingegen die Dienste von Refundio in Anspruch nehmen, erledigen wir alles für Sie. Unser Team hat viel Erfahrung in der Abwicklung von Entschädigungen und weiß, wie man effektiv mit Fluggesellschaften kommuniziert, um sicherzustellen, dass Sie die Ihnen zustehende Entschädigung erhalten.
Wenn Loganair Ihren Entschädigungsantrag ablehnt, brauchen Sie nicht zu verzweifeln. Wir von Refundio haben Erfahrung mit solchen Situationen und wissen, wie wir vorgehen müssen. Füllen Sie einfach unser Formular aus und wir kümmern uns um alles. Wir werden in Ihrem Namen mit Loganair verhandeln und versuchen, die Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Es kann vorkommen, dass eine Fluggesellschaft die Entschädigung aufgrund falsch interpretierter außergewöhnlicher Umstände oder anderer Gründe, die nicht der EU-Verordnung 261/2004 entsprechen, ablehnt. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie jemanden haben, der Ihnen hilft, Ihre Rechte durchzusetzen. Refundio ist erfahren im Umgang mit komplizierten Fällen und kann Ihnen helfen, ein faires Ergebnis zu erzielen. Wenn Sie sich bei der Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen verloren fühlen, scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen, ohne unnötigen Stress und Komplikationen das zu bekommen, was Ihnen zusteht.
Wenn Sie Fragen zur Entschädigung für einen verspäteten oder annullierten Flug haben, besuchen Sie bitte unsere Seiten Verspäteter Flug oder Annullierter Flug. Wir helfen Ihnen, das zu bekommen, was Ihnen rechtmäßig zusteht.